Si aún no has terminado de preparar tu campaña de Black Friday estos consejos te ayudarán.
¿Debo crear una campaña de Black Friday a pesar de toda la competencia y sus recursos económicos para invertir en campañas de publicidad?
Esta pregunta me la hicieron por mensaje directo en Instagram y me pareció muy interesante. Definitivamente sí, pero debemos ser un poco más creativos. Aquí te doy algunas recomendaciones:
Aprovecha el boca a boca para optimizar tu presupuesto de publicidad
Lo primero no te vuelvas loca (o), mientras la competencia invierte mucho dinero en publicidad, tu aprovecha a tus clientes actuales para motivarles a que recomienden tus servicios y productos a otros. Utiliza el boca a boca de toda la vida, elevado a su máxima expresión. Ofrece un descuento especial por referidos y recomendaciones. Dirige tu campaña de Black Friday hacia tus clientes, seguidores y admiradores actuales, si la oferta es buena ellos no dudarán en recomendarla.
Céntrate en el servicio al cliente
No solo los descuentos cuentan, aprovecha para ofrecer un mejor servicio al cliente. Reduce los tiempos de entrega, ofrece antrega gratuita, integra otros canales de comunicación que faciliten la compra a tus clientes como Whatsapp Business, o Facebook Messenger
Black Friday no es el único día
No pienses en Black Friday como el único día para vender en grandes cantidades, piensa que esta fecha es el inicio de las compras navideñas, así que aprovecha y amplía tu oferta hasta la temporada de Navidad y Reyes. Recuerda que también tienes como excusa el Cyber Moday.
Aprovecha para hacer lanzamientos
Si tienes un producto nuevo, puedes utilizar esta fecha para impulsar las ventas con un descuento súper atractivo. Recuerda que las campañas de Black Friday, no solo aplican para productos o tiendas de productos, si vendes servicios, infoproductos, cursos online o mentorías, estas estrategias de venta y promoción también son aplicables para ti.
Mueve tu inventario de produtos o servicios resagados
Ya lo he dicho en algunas historias de mi Instagram.
Céntrate en vender esos cursos o infoproductos que no han tenido mucha salida en el año o esos servicios o productos. Una campaña de Black Friday es una buena opotunidad para desempolvarlos y sacarles beneficio. Después de todo has hecho una inversión y ese espacio lo pueden ocupar productos o servicios con más salida o demanda.
Cómo preparar tus canales para la llegada de Black Friday
Debes tener tu web preparada para tu campaña de Black Friday si recibes visitas directas.
Los visitantes de tu página web deben tener la información a mano de tu oferta. Es hora de hacer uso de los banner pop-up o ventanas emergentes para atraer la atención a tu campaña especial de Black Friday y tu llamada a la acción. No abuses de este recurso ya que puede causar efectos contrarios a la venta. Te recomiendo estas herramientas gratuitas y muy fáciles para tus ventanas emergentes o pop-up: Mailchimp y SumoMe o Bloom Plugin para WordPress
Anuncia tu campaña de Black Friday por redes sociales pero no coloques un enlace hacia toda tu web. Utiliza una landing page o una página de venta directa si solo tienes un producto o servicio. Esta estrategia te ayuda a poner el foco en tu oferta de Black Friday y evita distracciones.
Puedes hacerte tu propia landing en tu web utilizando un maquetador como Elementor, puedes usar las landing page o páginas de aterrizaje de Mailchimp o puedes pagar una suscripción en Unbounced, Leadpages, Instapage o GetResposes. Todas te permiten entre 15 a 30 días gratuitos.
Si tienes una tienda en Shopify puedes crearla dentro de tu tienda y enfocar la atención hacia tu oferta de Black Friday. 👉 Aquí tienes más infomación sobre cómo debes preparar tu landing page para que sea un éxito.
Prepara tu página de ventas.
La página de ventas es donde diriges a tus clientes para pagar su compra. Si has ofrecido un código de descuento es aquí donde tus clientes deberán colocarlo para acceder a su descuento.
Mi recomendación es que hagas llegar este código de descuento por correo electrónico y así te quedas con los contactos para futuras promociones. Si optas por hacer tu propia página de ventas, Stripe es una buena opción para aplicar códigos promocionales o descuentos. Esta herramienta viene con esta opción de forma nativa y la puedes activar inmediatamente. Una vez insertes la caja de pago en tu landing, permitirá al cliente usar su código directamente. Si tienes una tienda online en Shopify, podrás configurarlo muy fácilmente. Si necesitas una opción rápida y fácil puedes contratar un carrito de pago como SamCart, un carrito de compra que te permite el uso de códigos promocionales. Pruébalo 15 días gratis.
Qué canales debes usar para promocionar tu oferta de Black Friday:
Mi recomendación es que no te lies, sobre todo si no tienes mucho tiempo. Debes comunicar tu oferta por correo electrónico, sí o sí, el email es muy poderoso para ofertas de venta directa, así que si debes elegir, opta por tu listas de correo.
Puede que te interese este artículo: 9 consejos para destacar con tu campaña de Email Marketing en Black Friday para que la planifiques con éxito. Y claro no olvides las redes sociales.
✅ Mis recomendaciones top:
No olvides colocar el pixel de Facebook para aumentar tus posibilidades de compra, si tienes pensado hacer publicidad. Utiliza canales alternativos para salir de la vorágine de información y prestar un servicio más cercano y personalizado como Facebook Messenger o Whatsapp Business, excelentes para completar informaciones sobre ofertas o recordatorios.
Espero que este artículo te ayude a planificar tu campaña Black Friday express, si no lo has hecho, pero quieres hacerlo. Sin embargo no pienses en causar impacto solo este día, ve más allá y piensa en que esto es el principio.💛🍍
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